Дозаказ
исследований
Оформите дополнительные анализы без повторной сдачи биоматериала
Если вы недавно сдавали анализы в медицинских офисах CMD, мы можем выполнить дополнительные исследования, пока пробирка с вашим биоматериалом хранится в лаборатории.

Срок дозаказа для разных тестов составляет от 1 до 6 дней с даты взятия биоматериала. С перечнем услуг, доступных для дозаказа, вы можете ознакомиться здесь.

Вы можете оформить дозаказ по телефонам горячей линии CMD 8 495 120 1312 или 8 800 707 7881, либо обратиться в медицинский офис, в котором сдавали анализы.
Почему выгодно сделать дозаказ?
не нужно повторно приходить в офис, чтобы сдавать анализы
не нужно оплачивать услугу
по взятию биоматериала
исследование будет выполнено быстрее, так как проба уже находится в лаборатории
Когда нужен дозаказ?
  • Забыли включить нужное исследование при оформлении первичного заказа.
  • Требуется провести дополнительные тесты для уточнения выявленных нарушений. Например, если уровень ТТГ выше или ниже нормы, рекомендуется исследовать другие гормоны и антитела к ткани щитовидной железы.
  • Требуется расширить область диагностики.
Почему результаты при дозаказе будут правильными?
Некоторые показатели стабильны и не разрушаются при правильном хранении образцов биологического материала. Такие исследования будут информативны даже спустя несколько дней после отбора пробы.

В лаборатории CMD после выполнения исследований пробирки хранятся в специальном архиве биологических образцов. Архив — это помещение, в котором поддерживается особый режим температуры и влажности. Для каждой пробирки по штрих-коду назначена индивидуальная нумерованная ячейка. Лабораторная информационная система позволяет быстро и безошибочно найти нужный образец и передать его на исследование.
Как оформить дозаказ по телефону?
  1. Позвоните на горячую линию CMD по телефонам 8 495 120 1312 или 8 800 707 7881. Назовите номер и дату договора-заказа, который был оформлен в CMD накануне. Для оформления дозаказа необходимо, чтобы в первичном заказе были указаны: номер мобильного телефона и адрес электронной почты. При отсутствии этих данных оформить дозаказ невозможно.
  2. Назовите наименование или код исследования, которое вы хотели бы дозаказать. Оператор оформит предварительный заказ и сообщит стоимость исследований. При оформлении по телефону горячей линии дозаказ регистрируется на Центральный офис CMD (при лаборатории). Стоимость исследований определяется в соответствии с действующим прейскурантом Центрального офиса CMD. Аналогичные цены установлены во всех офисах CMD в г. Москве и подавляющем большинстве офисов CMD в Московской области.
  3. После регистрации дозаказа на вашу электронную почту придёт письмо, содержащее ссылку для проведения оплаты. Документы к дозаказу также будут направлены на электронную почту.
  4. После оплаты дозаказа лаборатория приступит к выполнению исследований. Ожидайте получения результатов в установленные сроки. Если выполнить дозаказ будет невозможно, например, из-за недостаточного объёма имеющегося биоматериала, денежные средства будут возвращены. При оформлении дозаказа по телефону — на карту, с которой производилась оплата. Срок зачисления суммы возврата зависит от банка, выпустившего карту, и может составлять до 2 недель. Если дозаказ был оформлен в офисе, для возврата денежных средств нужно обратиться в офис CMD.
Как оформить дозаказ в офисе CMD?
  1. При личном визите сообщите администратору офиса CMD о своем намерении выполнить дозаказ исследований из ранее взятой пробы.
  2. Администратор CMD зарегистрирует дозаказ в информационной системе, предоставит документы для подписания, примет оплату наличными или по карте. Если выполнить дозаказ будет невозможно, например, из-за недостаточного объёма имеющегося биоматериала, денежные средства будут возвращены. При оформлении дозаказа по телефону - на карту, с которой производилась оплата. Срок зачисления суммы возврата зависит от банка, выпустившего карту, и может составлять до 2 недель. Если дозаказ был оформлен в офисе, для возврата денежных средств нужно обратиться в офис CMD.
  3. Ожидайте получения результатов в установленные сроки.
Позвоните нашим специалистам по телефонам:
Или отправьте заявку на обратный звонок
Нужна консультация?
© 2022 ФБУН Центральный НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
О ВОЗМОЖНЫХ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯХ НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ